キャラストの運営に見てほしくて書いております。申し訳ありませんが参考になりません


半年前までPC、スマホ、ＰＳ版、最近Switchでプレイしていました。
本家キャラストと言われるPCやスマホ版の方が色々快適でガチャもよかったです

快適度はＰＣ＞ＰＳ５＞スマホ（スナドラ720g）≧スイッチ＞PS4ｐｒ≧PS4

ｐｓ版は家族4人でやっていました。（ＰＳ４3台とＰＳ５）

Switch版ははじめ１人でしたが、家族もやりたいというのでSwitchをもう一台購入
その一台のアプリはキャラストとYouTubeしか入っておりません

半年前までPC、スマホ、ＰＳ版、最近Switchでプレイしていました。
本家キャラストと言われるPCやスマホ版の方が色々快適でガチャもよかったです

快適度はＰＣ＞ＰＳ５＞スマホ（スナドラ720g）≧スイッチ＞PS4ｐｒ≧PS4

ｐｓ版は家族4人でやっていました。（ＰＳ４3台とＰＳ５）

Switch版ははじめ１人でしたが、家族もやりたいというのでSwitchをもう一台購入
その一台のアプリはキャラストとYouTubeしか入っておりません

ドックの移動がめんどくさいので、中華ドックも5台買いました。（すでに2台故障）
有線コントローラーも5台買い増し
外出先でもできるようにワイヤレスのコントローラーを2個買い増し

キャラストを快適にプレイするため購入


本家のレビューでは今までで一番面白いかも☆５と書いたかもしれません
PS4は☆３ぐらい。バグがひどい、ガチャが渋かった、重い、（今は知りません）
Switch版はSwitchの性能などを踏まえて☆5をつけてもいいぐらいなのですが、

この方と全く同じ症状でログインできなくなりました。30日以上経過しています。
家族はログインできます。
ここのサイトのキャラストQ＆A書き込み↓
/question/昨日の夜までは普通にプレイしていたのですが今日の朝 AM９時過ぎにこちらのsw .../949142/

サポートに合計１０回ほど問い合わせしましたが、返信はありませんし改善していません。

PC版で2回問い合わせをしたことがありますがすぐに返事がきて、解決もしました。

Switch版はなかなか酷い対応です。
ちなみに、同じ症状の方は
運営に問い合わせをした2日後、プレイできるようになったそうです。

ネットに書きむと対応してくれるのでしょうか？（笑）

問い合わせ内容

10月21日からログインできません
ログインできるようになるのかならないのかが知りたい


同じ家に住んでいる家族のアカウントはログインできています


20日の23時55分頃にログアウト
21日０時頃ログインしよとしましたがログインできません
今もできません


最初の画面から画面が切り替わらずタイトル画面に一向に進みません。
再起動などやれるだけの事は下のですが改善されず

ログインできるようになるのか知りたい

何度も問い合わせしてるのに、改善もしないし回答もなし
さすがに酷くない？

理由があるなら教えてください


なお、
Switch版は課金しております。

本来なら☆１をつけたいところですが、☆２にしておきます。
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