ブレス オブ ファイア 6 白竜の守護者達

iPhone6です

パズドラで、魔法石を購入しようとしたのですが、購入ができません。iTunesコードでよみとって、appstore内には課金されてますがパズドラを起動して、購入に進み、AppleIDとパス ワードを入れて購入するというボタンを押しても課金できておらず、www.apple.com/support/wwにどうたら、というやつが表示されて、そのURLに進んでもいまいちよくわかりません。わかる方がいらっしゃいましたら教えて頂けませんでしょうか、お願いいたします。