PSO2をPSVitaでプレイするにあたって 普段はPCにてプレイしております ...

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※この質問は「PlayStation Vita」版ゲームに対し投稿されたもので、必ずしも同ゲームの他機種版に当てはまるものではありません。

※この質問はYahoo!知恵袋から投稿されました。

質問内容

PSO2をPSVitaでプレイするにあたって

普段はPCにてプレイしております。 PSVでもプレイしようとした際、ship選択後に「環境が変わった為メール認証キーが必要」といった旨の表示が出ました。
なので「メール認証キー再発行」を選択し登録メアドに届くのを待っていましたが一向に届きません。
問い合わせメールにて報告しましたが、以下の文が送られてきました。

まずは、ご申告いただいているSEGA IDが、PS Vita版で使用
されているSEGA IDと同じかどうかのご確認をお願いいたします。

「メール認証キー」の記載されたメールは、PS Vita版で
ご使用の「SEGA ID」に登録されている「連絡先メールアド
レス」宛に送信されます。
（「予備の連絡先メールアドレス」には送信されません）

現在ご確認いただいているメールボックスが、PS Vita版で
ご使用のSEGA IDに登録されている「連絡先メールアドレス」の
ものかをご確認ください。

…この文章ではPCでプレイする際に登録したSEGA IDとは別にPSVita用にも新
しくSEGA IDを取得しなければならない、ということでし
ょうか？
そうなると、PCと同じアカウントのキャラクターを使用
することは出来なくなると解釈しておりますが…

この後も何度かやり取りをしましたが、相手側にうまく伝わっていないのか求めた答えが得られませんでした。

同じような状況になったことがある方いましたら、対処法などを教えていただけないでしょうか。

回答（3）

迷惑メールボックスに入ってるとか確認したかな？初歩的なことですが一応確認を。

新しくIDは登録しなくていいですよ、同じSEGAIDで大丈夫です。

後は登録メールアドレスと連絡先メールアドレスが違うとかはないよね？そこら辺も確認してみてはどうでしょうか。
状況を整理するためにいくつか質問させてください。

?質問者さんが持っているPSNIDとSEGAIDはそれぞれいくつですか？
?PSNとSEGAに登録しているメールアドレスは同一のものですか？
IDを新しく取得必要はありません。と言いますか取得してしまったら同一IDであるはずのキャラのPC＆Vitaのリンクが出来ず、それぞれ別人扱いになってしまいますよ。

まず確認して欲しいのは、一番最初にSEGA IDを取得する際に登録用メールアドレスを設定したはずです。これを覚えているor記録してるか否かです。
メール認証キーはこのアドレスに必ず発行・送信されるはずです。

そのメールは覚えているけどなぜか届かない・運営側とのやり取りが上手くいかない・言いたいことが伝わらないのであれば…

SEGA ID管理サイトのQ&Aの情報を試してみてください。
http://faq.sega.jp/category/show/146

こちらの項目で「メールアドレスが不明」「メールが使えない」等の項目が該当すると思われます。
ここに書いてある手続き…「登録用メールアドレスの変更」をしてしまった方が早いかもしれませんね。