2015/06/05 0時ごろに ゲオで中古のWiiを購入したのですが、店頭で状 ...

  • 回答数：3
  • 解決済み

 この質問は閉鎖されたため、回答の受付は終了いたしました。

※この質問はYahoo!知恵袋から投稿されました。

質問内容

2015/06/05 0時ごろに
ゲオで中古のWiiを購入したのですが、店頭で状態の確認し、黄ばみ、傷は仕方ないと目をつむり、購入しました
家に帰り、箱をあけてみたんですが、
・本体に前の持ち主 の物と思われるディスクが残っている
・Wiiリモコンに電池が、入りっぱなしになっており、粉を吹いた状態
と言うことがありました。
店員は動作確認はしている、とは言ってましたが、こんな状態では、本当に確認したんだろうか？と不安で仕方ありません。
レシートもあるし、まだ一週間以内なので返品を、考えているのですが、可能なんでしょうか？
長文、失礼しました

回答（2）

普通、ゲームをするのに支障がある不具合があって、実際に店員にも見せられる再現性の有る不具合の場合のみ返品ができますが、それ以外の場合だとクレーマーとして記録される事があります。
ですが質問者さんが言っているディスクや電池の出し忘れは確かにひどく、著しく不愉快な思いをされてますので返品を申し出てもいいじゃないかと思います。
けんか腰でいくとクレーマー確実ですので、悲しそうに言ってみると残念な心中を察してもらいやすいと思います。そのほうが返品を要求するにはスムースです。

おそらくディスクは動作確認用のものを出し忘れたんだと思いますが、後々そのディスクが無いとわかった時はお店も相当困ってたでしょうね。
中古品ですからね、本体の値段が低ければそこも見逃しても良いと思います。

一度確認して動作しない場合でも返品はできますよ。
店にもよると言えばそれもありますがね、もし動作しないのであればこの場合詐欺になりかねるので。
立場的にも店側も断ることはできないかと