ガンダムブレイカー3

ガンダムブレイカー3、ガンダムパーフェクトゲームズにおいて、正しいＳＥＮを入力してもサインインできません。 ＳＥＮにサインインしてＭＳの画像をアップロードとあるのですが、そこで、ＳＥＮにサインインが必要なのでサインインしようと思ったら何回やってもサインインできません。おかしいと思って、パスワードリセットを試そうとしましたが、正しい生年月日を入力しても認証しませんでした。
しかし、ＳＥＮ公式のＨＰへ行ってサインインしようとするとできたので、乗っ取りではなさそうです。
これはガンダムの運営者側の問題なのでしょうか？
ご回答、よろしくお願いします。