オセロニアについて アプリゲームオセロニアにくわしい方ご回答よろしくお願いい ...

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※この質問は「Android」版ゲームに対し投稿されたもので、必ずしも同ゲームの他機種版に当てはまるものではありません。

※この質問はYahoo!知恵袋から投稿されました。

質問内容

オセロニアについて


アプリゲームオセロニアにくわしい方ご回答よろしくお願いいたしますm(_ _)m


オセロニアのアップデート後に古いアセットを削除しています→エラーと出てゲームがで きなくなってしまいました。
再ダウンロードしてみてはという回答が公式にあったので、再ダウンロードしてみたのですが…

いままでのデータが消えて最初の仲間を決めるところからになってしまいました(;_;)

友達に確認してもらったところ、戦友一覧に前のデータは残っているようです。

データ引き継ぎは機種変する人がするものだと思っていたので、バックアップ等はとってません(;_;)

最初からやり直すしかないでしょうか？
前のデータに復帰できる方法はないでしょうか？

可能性がありそうな方法などあれば試してみたいので教えてください( ；∀；)

回答（2）

データ引き継ぎ設定をしていなかったのは痛いですね……
とにかく、まずお問い合わせしましょう。
バックアップを取っていない以上、こちら側からこれ以上なにかをすることは難しいです。
もし以前のデータを復元出来るとすれば運営側から復元作業を行って貰うしかありませんので、できるだけ早くお問い合わせしましょう。
ただ今回のアップデートでサポートがなくなった機種がいくつかあるようですので、万一質問者さまの機種がそちらに該当した場合は対応してもらえないかもしれません……
お問い合わせしましょう