魔法科高校の劣等生 LOST ZERO

魔法科高校の劣等生 lost zeroでの課金、返金に関する質問

先日、こちらのゲーム（アンドロイド）にて課金したのですが、ゲーム内に反映されませんでした。 スクエニに問い合わせ、返金になるというメールが来ましたが、「Google Walletに返金しました」と連絡が来ました（ちなみに課金はキャリア決済です）。

Google Walletは初めて聞いたのですが、検索してDLしようとすると「あなたの国では使用できません」みたいな文章が表示されています。

この場合、どこに、どのように問い合わせたらよいのでしょう？
また、Google Walletは日本でも使えるのでしょうか？