買ったのですがセーブが出来ません 買ったのは発売日なんですが 戦国、呉のOR ...

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質問内容

買ったのですがセーブが出来ません
買ったのは発売日なんですが
戦国、呉のOROCHIストーリーはクリアして蜀のクエストに入ったのですが
セーブが出来ません。
いつもなら
セーブしますか
はい／いいえ
みたいにでるのですが
その画面が出ません
しかもそこで止まってしまいます
フリーズとは違いバックの音楽とかは普通に流れてるんです。
どうにかなりませんか？

補足
インストールしてもこうなります。

回答（1）

PS3の容量が足らないか故障だと思います。
それか説明書の41ページにユーザーサポートセンターえの電話番号が書いてあるので、聞いてみてください