ポケットモンスター プラチナ

皆さんこんにちは。うちの娘からの質問です。

「森の洋館でロトムを捕まえてからいろいろ部屋を探索していると、ご飯を食べるところ（？）におじいさんが居て、そのおじいさんがどこかへ行くまでプレイヤーが動かなくなってしまいました。
同じように２階のとある部屋に入ると女の子がいて、また動かなくなってしまいました。
そしてその後その二人はどこにも居ませんでした。この二人についてしっている人教えてください。長い文すみません。」

以上です。ご存知の方恐れ入りますがご回答いただけませんでしょうか。
よろしくお願いします。