任天堂の修理依頼についての質問です。 修理依頼の際の保証書にお買い上げ店、購入日 ...

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質問内容

任天堂の修理依頼についての質問です。 修理依頼の際の保証書にお買い上げ店、購入日についての記載がないものはそれがわかるもの（レシート）を貼り付けてくださいとの連絡があったのですが、アマゾンで購入した場合、注文履歴から注文内容を印刷して貼り付けても大丈夫なのでしょうか。ちなみに納品書はありません。

回答（2）

アマゾンの購入履歴でも、十分レシート相当の効力は
あると思いますよ。

重要なのは、

１．本体を分解・改造していないこと。

２．本体と同じシリアル番号の保証書があること。

３．購入日がわかるもの。(一番よいのは保証書に
購入店の記載で、レシートや注文履歴でも
大丈夫だと思います)
本体の色とかシリアル番号でおおよその製造年月が
わかるので、それに対し、注文履歴の日付や色等
が合っていれば、問題ないと思います。

４．最悪ダメだと言われれば、注文履歴のアマゾンさん
かショップに問い合わせ、証明できるようなものを
発行してもらうと良いと思います。

５．どちらにしても、購入日から１年間以上経過した
場合は、有償(お金のかかる修理)になりますし、
１年間以内でも、保証書に記載の内容以外の故障
であれば、やはり有償になります。


ps:
他の内容になりますが、知恵ノートにも色々
掲載してあるので、良ければご覧になってください・・・
自分はそれを印刷して依頼をしましたが、向こう側（任天堂とか、修理をする場所とか）からは「何か問題」がありますとかそういう連絡はありませんでした。

単に保証書の期限が切れてたからってだけかもしれませんけどね。