おいでよ どうぶつの森

この内容の質問は検索するといっぱいありますよ。

商品を注文していなくても、ポストの手紙がいっぱいだったり、
時間を変えたり、通信したときに相手と時間（日にち）が違うと
注文が出来なくなります。
この状態だと大切な手紙も来なくなっちゃいますよ。
ポストを空にしてみてください。複数キャラを作っているのでしたら
すべてのキャラのポストを空にして１日経つ（１日進める）と
注文出来るようになっていると思います。